


Soft-Skill-Trainings
Hier finden Sie unser Seminarangebot im Überblick. Gerne können wir auch Ihr Wunschthema aufnehmen und gemeinsam ins Gespräch kommen
Empfohlene Seminare im
1. Ausbildungsjahr
Empfohlen für Azubis mit wenig bis keinem Kundenkontakt
Empfohlen für Azubis mit regelmäßigem Kundenkontakt
2 / Business Knigge - Im Unternehmen ankommen
Inhalte: Erster Eindruck und Umgang mit Unsicherheiten, Rollenklärung, Erwartungen in neuen Teams, Eigeninitiative, Kommunikationswege und Antwortverhalten, selbstständiges Arbeiten
Details: 0,5-Tagesseminar (09:00 bis 12:30 Uhr), Termine nach Absprache, 1.100 € für bis zu 12 Azubis
3 / Business Knigge - Professioneller Kundenkontakt nach außen
Inhalte: Erster Eindruck bei Kunden, Kommunikation, Nutzen- statt Verkaufsargumente, aus Kunden Fans machen, Reklamationen als Chance begreifen, Kundentypen kennen
Details: 0,5-Tagesseminar (09:00 bis 12:30 Uhr), Termine nach Absprache, 1.100 € für bis zu 12 Azubis